客戶至上

用心鍛造產(chǎn)品、用愛服務(wù)客戶！

       我們作為管件、法蘭生產(chǎn)供應(yīng)商，同時(shí)也是顧客在技術(shù)方面的合作伙伴。我們不僅開發(fā)和制造工業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管道連接件，還提供與之相應(yīng)的配套服務(wù)。從項(xiàng)目起步到系列化生產(chǎn)，我們從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩方面給 顧客提供優(yōu)化的解決方案！

為確保向客戶提供優(yōu)質(zhì)的管件、法蘭產(chǎn)品，及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司特做如下承諾：

一、確保管件、法蘭產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均合格。

1.確保質(zhì)量管理體系在公司上下有效貫徹運(yùn)行，規(guī)范各項(xiàng)工作要求和行為，使產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均符合客戶的要求。

2.定期走訪客戶，保證原材料來源符合客戶要求；并對原材料進(jìn)行PMI光譜分析檢測，確保材質(zhì)滿足用戶使用。

3.從原材料下料到產(chǎn)成品出廠每道工序都嚴(yán)格控制，按合同條款，技術(shù)文件有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)，并愿意接受客戶或客戶委托的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品進(jìn)行全過程監(jiān)督制造。

二、保證生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)供貨。

1.認(rèn)真履行合同范圍內(nèi)的各項(xiàng)條款，尤其是交貨時(shí)間，除非人力不可抗拒的原因或客戶要求外不得推遲交貨期。

2.在生產(chǎn)過程中，如客戶由于設(shè)計(jì)和現(xiàn)場施工變更等情況，我公司認(rèn)真及時(shí)配合做好調(diào)整。交貨前必須和用戶及時(shí)提前通知。

三、保證優(yōu)良的售后服務(wù)。

1.我公司無償提供售后技術(shù)咨詢，交流等服務(wù)。

2.凡我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在保證期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題一概由我公司負(fù)責(zé)上門溝通，解決等事項(xiàng)，并保證24小時(shí)內(nèi)提出處理意見，如需現(xiàn)場處理，我公司將派出專業(yè)技術(shù)人員去現(xiàn)場解決，直至用戶滿意，確保用戶    的經(jīng)濟(jì)效益。

3.每件產(chǎn)品須標(biāo)識好商標(biāo)，產(chǎn)品批號，爐號，以確保每件產(chǎn)品具有可追溯性。

4.定期走訪客戶，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)措施。

四、建立客戶檔案機(jī)制。

        定期走訪用戶。用戶在使用本公司產(chǎn)品的過程中所出現(xiàn)的問題或信息，請及時(shí)反饋本公司，以便本公司及時(shí)予以處理、改進(jìn)和提高。